Stand: 31.07.2026

1. Allgemeine Informationen

Diese Zahlungsrichtlinie informiert Sie ueber die derzeit bei Desklounge verfuegbaren Zahlungsmethoden und den Ablauf der Zahlungsabwicklung bei Bestellungen in unserem Online-Shop.

2. Verfuegbare Zahlungsmethode

Derzeit bieten wir folgende Zahlungsmethode an:

Zahlungsmethode	Verfuegbarkeit
PayPal	Verfuegbar

3. Zahlung mit PayPal

Bei Auswahl von PayPal werden Sie waehrend des Bestellvorgangs zur Zahlungsabwicklung ueber PayPal weitergeleitet bzw. die Zahlung wird ueber die entsprechende PayPal-Schnittstelle verarbeitet.

Fuer die Zahlung gelten zusaetzlich die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen von PayPal.

Desklounge erhaelt im Rahmen der Zahlungsabwicklung die Informationen, die fuer die Zuordnung und Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind.

4. Zeitpunkt der Zahlung

Die Zahlung wird entsprechend dem im Checkout angezeigten Zahlungsprozess abgewickelt.

Eine Bestellung kann erst vollstaendig bearbeitet und versendet werden, wenn die Zahlung erfolgreich bestaetigt wurde, soweit dies fuer die jeweilige Bestellung erforderlich ist.

5. Zahlungsbestaetigung

Nach erfolgreicher Bestellung und Zahlung kann eine Bestell- bzw. Zahlungsbestaetigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails empfangen kann.

6. Preise und Waehrung

Alle Preise im Online-Shop werden in Euro (EUR) angezeigt, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung wird vor Abschluss des Kaufs im Checkout angezeigt.

7. Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist derzeit kostenlos.

Versandart	Kosten	Lieferzeit
Standardversand	Kostenlos	4-7 Werktage

8. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, kann die Bestellung moeglicherweise nicht bearbeitet werden, bis eine erfolgreiche Zahlung vorliegt.

Moegliche Gruende fuer eine fehlgeschlagene Zahlung koennen beispielsweise sein:

• unzureichende Verfuegbarkeit des Zahlungsbetrags;
• technische Probleme beim Zahlungsanbieter;
• eine abgelehnte Transaktion;
• falsche oder unvollstaendige Zahlungsinformationen;
• Sicherheitspruefungen des Zahlungsanbieters.

Wenn eine Zahlung fehlschlaegt, wenden Sie sich bitte an PayPal oder pruefen Sie die im Zahlungsprozess angegebenen Informationen.

9. Zahlungsprobleme nach einer Bestellung

Wenn Sie glauben, dass eine Zahlung erfolgreich war, Ihre Bestellung jedoch nicht bestaetigt wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bitte geben Sie nach Moeglichkeit folgende Informationen an:

• Name des Bestellers
• E-Mail-Adresse
• Bestellnummer, falls vorhanden
• Zahlungsdatum
• Informationen zur verwendeten Zahlungsmethode

10. Rueckerstattungen

Wenn eine Rueckerstattung genehmigt wurde, erfolgt diese grundsaetzlich ueber die urspruenglich verwendete Zahlungsmethode.

Bei Zahlungen ueber PayPal wird die Rueckerstattung grundsaetzlich ueber PayPal abgewickelt.

Die tatsaechliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter und dessen Bearbeitungszeiten unterschiedlich lange dauern.

11. Rueckerstattung bei Stornierung

Wenn eine Bestellung rechtmaessig storniert wird und bereits eine Zahlung erfolgt ist, wird eine eventuell geschuldete Rueckerstattung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und den Bedingungen der jeweiligen Bestellung bearbeitet.

12. Sicherheit der Zahlungsdaten

Zahlungsvorgaenge werden ueber die jeweils verfuegbaren Zahlungsinfrastrukturen abgewickelt.

Desklounge speichert grundsaetzlich keine vollstaendigen Zahlungsdaten wie Passwoerter oder vollstaendige Zugangsdaten zu Ihrem PayPal-Konto.

Fuer die Verarbeitung der Zahlungsdaten gelten auch die Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

13. Zahlungsbestaetigung und Bestellstatus

Der Status einer Bestellung kann davon abhaengen, ob die Zahlung erfolgreich bestaetigt wurde.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestaetigung kann die Bestellung entsprechend unseren Bearbeitungs- und Versandbedingungen verarbeitet werden.

14. Kundenservice bei Zahlungsfragen

Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung oder zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Der bevorzugte Kontaktweg ist E-Mail.

E-Mail: desklounge8@gmail.com
Telefon: +49 155 11213741

Alternativ koennen Sie unser Kontaktformular verwenden:

Kontaktformular von Desklounge

15. Zahlungsinformationen auf einen Blick

Information	Details
Zahlungsmethode	PayPal
Waehrung	Euro (EUR)
Versandkosten	Kostenloser Standardversand innerhalb Deutschlands
Lieferzeit	4-7 Werktage
Bearbeitungszeit	1-2 Werktage

16. Anbieteradresse

Desklounge
Melitta-Schiller-Straße 30
12526 Berlin
Deutschland

E-Mail: desklounge8@gmail.com
Telefon: +49 155 11213741
Website: https://desklounge.myshopify.com

Kontaktformular: Kontaktformular von Desklounge